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如何下载hi生活APP？
2021-11-03 17:38:45 | 重庆趣嗨租科技有限公司 | hi生活小编 | 2805尊敬的客户，hi生活APP下载方式如下：微信搜索关注《hi生活服务蓝领的综合平台》→点击左下角的(hi生活)→点击(下载APP)→通过跳转到(浏览器)打开后选择(安卓手机)或(苹果手机)直接进行下载即可。具体详情也可以拨打400-669-9918联系官方客服咨询。
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如何通过微信公众号支付租金？
2021-11-03 17:28:00 | 重庆趣嗨租科技有限公司 | hi生活小编 | 2436尊敬的客户，您在通过微信公众号支付租金的需要按照以下步骤进行：(1)关注公众号后→聊天栏底部点击【我的客服】-【我要付租】→在付租登录页面输入账号密码→点击【立即登录】→登录完成后【找到对应租期】→【完成付租】。(2)关注公众号后→聊天栏底部点击【我的客服】-【其他付租方式】→在【付租登录界面】→输入各项信息及安全码→点击【立即登录】→登录完成后【找到对应租期】→【完成付租】。
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安卓机租赁客户如何在APP上进行付租？
2021-11-02 17:04:30 | 重庆趣嗨租科技有限公司 | hi生活小编 | 2037尊敬的客户，您在登录APP后，在【我的】页面→点击【付租管理】，页面进入到【付租管理】→点击【合同号】→跳转到【付租详情】→点击对应租期【立即付租】→页面跳转到【付租信息确认】→点击【确认支付】→选择支付宝/微信→点击【确认支付】→点击【立即付款/支付】→确认支付成功，返回【付租详情】页面→确认对应租期付租成功。
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如何查看《电子设备租赁和服务合同》条款规则？
2021-11-01 17:48:11 | 重庆趣嗨租科技有限公司 | hi生活小编 | 2782尊敬的客户，关于《电子设备租赁和服务合同》查看方式如下： 登录APP→我的→申请管理→点击订单合同→右上角查看合同。您如果在查看合同过程中有咨询的需求也可以拨打400-669-9918联系官方客服咨询。
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如何对嗨租的付租日进行更改？规则是怎么样的？
2021-11-01 17:47:41 | 重庆趣嗨租科技有限公司 | 嗨租小编 | 2468尊敬的客户，您可以根据自己的需求及时处理延期，嗨租更改付租日的规则如下：付租日提前三天可以更改15天，提前1~2天可以更改10天，付租日当天就只能更改5天。关于更改付租日的相关问题都可以通过关注我们的公众号《hi生活服务蓝领的综合平台》 进行咨询或点击链接操作。具体详情也可以拨打400-669-9918联系官方客服咨询。
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嗨租平台客户退租时将原有设备寄回哪里？
2021-10-29 16:47:41 | 重庆趣嗨租科技有限公司 | 嗨租小编 | 2444设备寄回：顺丰保价寄回，专业检测(专业检测确保隐私安全); 收货人：hi生活换租服务中心; 电话： 023-88158058; 地址：两江新区西湖支路2号精信中心C区2层3号 (hi生活公司前台)。
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嗨租平台退租时的外形初检标准是什么？
2021-10-29 16:47:25 | 重庆趣嗨租科技有限公司 | 嗨租小编 | 2250退(还)机/换租检测标准： (1)全新机有人为损坏、屏幕划伤超过一处、外壳划伤超过五处的不符合退机/换租条件(换原厂原件后可退/可换租); (2)非全新机以增加人为损坏、屏幕划伤超过一处、外壳划伤超过五处的不符合退机/换租条件(换原厂原件后可退/可换租)，非全新机换租交付时会附带检测报告，具体检测标准详见官方APP。
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嗨租平台退租时寄回设备的费用谁支付？
2021-10-28 17:14:20 | 重庆趣嗨租科技有限公司 | 嗨租小编 | 2728寄回的租赁设备需要退租申请人进行支付快递费和保价费。具体详情请拨打400-669-9918联系官方客服咨询。
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嗨租平台客户退租需要缴纳哪些费用？
2021-10-28 17:13:53 | 重庆趣嗨租科技有限公司 | 嗨租小编 | 2560(1)客户提出退租申请后，将设备及配件寄回，需支付200元检测费用，如设备和配件有损坏或人为损坏的会产生相关赔付费用。(2)已付满合同最短租期(12期最短租期5期)/(9期最短租期4期)收费标准：当期租金金额+检测费200元/68元+维修费(检测后收取)。(3)未付满合同最短租期(12期最短租期5期)/(9期最短租期4期)收费标准：当期租金金额+应付违约金+检测费200元/68元+维修费(检测后收取)。具体详情请拨打400-669-9918联系官方客服咨询。
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嗨租平台退租需要退回手机配件吗？
2021-10-28 17:13:19 | 重庆趣嗨租科技有限公司 | 嗨租小编 | 2524退租是需要退回手机及配件(耳机、数据线、充电头)，一并退回;如办理时未交付配件，可不退;如交付有配件未退回，需要正常收费标准收费。具体详情请拨打400-669-9918联系官方客服咨询。
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嗨租平台如何申请退租？
2021-10-27 17:29:25 | 重庆趣嗨租科技有限公司 | 嗨租小编 | 3238拨打4006-699-918客服电话(包含但不限于微信、QQ、400电话)提交退租申请，嗨租平台客服会指导客户办理退租流程。具体详情请拨打400-669-9918联系官方客服咨询。
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嗨租平台退租需要满足哪些条件，违约金怎么收取？
2021-10-27 17:28:55 | 重庆趣嗨租科技有限公司 | 嗨租小编 | 3009根据客户与嗨租平台签订的《电子设备租赁和服务合同》(以下简称合同)的约定：(1)合同约定租赁期为9期的合同，最短租期为4期，租赁时间未达最短租期提前退租时的租金根据已租期数进行收取，违约金按照合同已租期数计算，已租期数为1个月的，违约金为本合同租金总额的20%;已租期数为2个月的，违约金为本合同租金总额的15%;已租期数为3个月的，违约金为本合同租金总额的10%。(以上不足月的按照足月计算，如有逾期行为，需缴清逾期费方可退租。)
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