客户在嗨租平台租赁手机属于租赁行为，是承租人，依据《中华人民共和国民法典》第七百一十四条，即承租人应当妥善保管租赁物，因保管不善造成租赁物毁损、灭失的，应当承担赔偿责任。

　　客户与嗨租平台中签订的《电子设备租赁和服务合同》中也有约定，客户应妥善使用与保管租赁设备，未经嗨租平台书面同意，客户不得自行拆卸、更换租赁设备的零部件或整机，不得擅自更改租赁设备外观、颜色等，不得对租赁设备的自带操作系统进行任何的修改或者擦除处理，例如"越狱、R00T"等行为。

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